Certificado de garantía

Garantía

Esta empresa garantiza sus reparaciones e instalaciones por un periodo de tres meses desde la fecha de la reparación, excepto para aquellos casos en los cuales la normativa vigente expedida por el Ministerio de industria y Energía, obligue a un plazo superior al otorgado por esta empresa.

Durante este periodo la empresa, sin coste para el cliente, reparará o cambiará el producto. Para ello es imprescindible la presentación a ella del documento de garantía TOTALMENTE CUMPLIMENTADA Y SELLADA.
Las intervenciones que se pudieran producir en garantía no interrumpen ni prolongan la duración de ésta bajo ningún concepto. Esta garantía no será aplicable si la reparación o instalación es necesaria, directa o indirectamente, como resultado de:

Utilizar el producto para fines distintos al normal.
Cualquier reparación, modificación, enmienda o similar, no autorizadas por esta empresa, que hayan sido efectuadas o intentado efectuar.
Cualquier material adicional, distinto al proporcionado por la empresa, que haya conectado, adjuntado, o utilizado conjuntamente de cualquier forma.
Mal uso, mal trato manipulación incorrecta, negligencia del usuario, instalación defectuosa, golpes, caídas o daño por alimentos, atentados, líquidos, catástrofes, fenómenos naturales, nieve, granizo, etc.

ESTA GARANTÍA RESPETA SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR

TARIFA DE PRECIOS DE AVISOS

Desplazamiento: 49€ (El desplazamiento debe ser abonado tanto si finalmente se realiza el trabajo como si no)
Urgencias: 89 € (Se considera Urgencia la asistencia del técnico en un máximo de 60 minutos tras del aviso)
Mano de obra por hora: 35 € Sábados, Domingos, Festivos o fuera del horario laboral:
Mano de obra por hora: 45 €

CONFECCION DE PRESUPUESTOS

El precio por unidad será de 35€ y se descontará del trabajo en caso de ser aceptado y realizado. La tabla de precios de servicios específicos será presentada por el técnico a su llegada.

IVA NO INCLUIDO

DERECHOS DEL CONSUMIDOR

“Todo usuario tiene derecho a presupuesto previo por escrito de las reparaciones y servicios que solicitó”.
-“El usuario queda obligado al pago por la elaboración del presupuesto solo cuando se hubiera solicitado y no fuese aceptado por el cliente”.
“Todas las reparaciones o instalaciones están garantizadas por 3 meses en las condiciones especificadas en el artículo 6 del Real Decreto por el que se regulan las prestaciones de servicios de reparación de aparatos de uso doméstico”.
» Se pone a disposición del usuario las hojas de reclamaciones quien las solicite. Las posibles reclamaciones deberán efectuarse ante las autoridades competentes en materia de consumo.

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